Orphek 隐私政策
介绍
Orphek(“Orphek”,“我们”,“我们”或“我们的”)致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了当您访问我们的网站时,我们如何收集,使用,披露和保护您的信息。 www.orphek.com 或使用我们的服务(统称“服务”)。本隐私政策适用于本网站和服务的所有用户,无论其身处何处。
访问或使用我们的网站或服务,即表示您同意本隐私政策中所述的做法。如果您不同意本隐私政策的条款,请不要访问或使用我们的网站或服务。
我们收集的信息
我们收集以下类型的信息:
(a)您直接提供的信息:
联系信息: 姓名、电子邮件地址、邮政地址、电话号码。
账户基本信息: 用户名、密码、购买历史、偏好。
付款信息:信用卡详细信息: 信用卡号、有效期、CVV 码、账单地址(由我们的支付处理器收集;我们不直接存储这些信息)。 PayPal信息: 如果您选择使用 PayPal 付款,我们可能会从 PayPal 收到您的 PayPal 账户 ID、电子邮件地址和收货地址。我们不会存储您的 PayPal 登录凭证。 银行账户信息: 在某些情况下,我们可能会提供直接银行转账付款方式。如果您选择此选项,我们将收集您的银行账号、银行分行代码/路由号码以及账户持有人姓名。这些信息由我们的支付处理机构安全处理,仅用于处理您的付款。我们可能会存储您银行账户信息的屏蔽或标记版本,以备将来交易使用,但我们不会直接存储您的完整银行账户信息。 通讯: 您在联系我们时提供的信息,例如通过电子邮件或客户支持渠道。
营销偏好: 您对接收我们的营销信息的选择。
用户内容: 您发布、上传或以其他方式提交至网站或服务的任何内容(例如评论、意见)。
(b) 我们自动收集的信息:
日志数据: IP 地址、浏览器类型、操作系统、引用 URL、访问的页面和其他使用信息。
设备信息: 设备类型、设备ID、移动网络信息。
地点信息: 如果您启用定位服务,则可以从您的 IP 地址获取大致位置或精确位置。
Cookie 和类似技术: 我们使用 Cookie、网络信标和其他追踪技术来收集您在我们网站上的浏览活动信息。(更多详情请参阅第 5 节)。
我们如何使用您的信息
我们使用您的信息用于以下用途:
提供和维护服务: 运营我们的网站、完成订单、处理付款并提供客户支持。
个性化您的体验: 根据您的兴趣定制内容和推荐。
改善服务: 分析使用模式、解决技术问题并开发新功能。
与您沟通: 回复您的询问、发送订单更新并提供重要通知。
营销: 向您发送促销电子邮件、新闻通讯和其他营销信息(法律要求时需征得您的同意)。
合法合规: 遵守适用的法律、法规和法律程序。
安全性: 保护我们网站和服务的安全性和完整性。
欺诈预防: 检测并防止欺诈活动。
法律合规性和安全性: 我们可能会使用您的信息调查涉嫌违反我们服务条款的行为,包括将我们的产品用于非法目的(例如在禁止的司法管辖区种植管制物质,或任何类型的诈骗、偷窃或非法活动),并根据法律要求或当我们真诚地相信这样做对于保护我们的权利、财产或安全或他人的权利、财产或安全是必要时,向执法部门报告此类活动,并调查涉嫌欺诈行为,包括虚假的产品故障或未交付索赔,并在您明确同意的情况下通过远程访问验证产品功能,如我们的服务条款中所述。
我们如何分享您的信息
我们可能会与以下类别的接收者共享您的信息:
服务供应商: 代表我们提供服务的第三方公司,例如支付处理、数据分析、电子邮件营销、托管和客户支持。我们要求这些服务提供商保护您的信息,并仅将其用于我们指定的用途。
商业合作伙伴: 与我们合作提供产品或服务的公司。我们仅在您同意的情况下才会与业务合作伙伴共享您的信息。
会员: 我们的母公司、子公司或与我们受共同控制的其他公司。
法律当局: 政府机构、执法人员或其他法律机构,在法律要求或为保护我们或他人的权利时。如怀疑有任何非法活动,请注意,我们将在法律允许的范围内与执法机构、保险公司或其他相关第三方共享信息。此类信息可能包括您的联系信息、购买历史记录、设备信息以及您与我们之间就产品进行的任何沟通。在这些情况下,我们还保留使用用户数据来证明任何非法活动正在发生的权利。
业务转让: 在合并、收购、资产出售或其他商业交易中,您的信息可能会被转移给收购实体。
经您同意: 当您明确同意时,我们可能会与第三方共享您的信息。
Cookies和类似技术
我们使用 cookie 和类似技术来收集有关您在我们网站上的浏览活动的信息。
(a)什么是 Cookie?
Cookie 是当您访问网站时存储在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。它们被广泛用于提高网站运行效率并向网站所有者提供信息。
(b) 我们使用的 Cookie 类型:
店面: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
商店运作所需的Cookie
| 姓名 | 功能 | 修读年限 |
|---|---|---|
| _ab | 与访问admin结合使用。 | 2y |
| _secure_session_id | 与通过店面导航结合使用。 | 24h |
| _shopify_国家 | 与结帐结合使用。 | 会议 |
| _shopify_m | 用于管理客户隐私设置。 | 1y |
| _shopify_tm | 用于管理客户隐私设置。 | 30min |
| _shopify_tw | 用于管理客户隐私设置。 | 2w |
| _店面_u | 用于促进更新客户帐户信息。 | 1min |
| _tracking_允许 | 跟踪首选项。 | 1y |
| c | 与结帐结合使用。 | 1y |
| 购物车 | 与购物车结合使用。 | 2w |
| 购物车货币 | 与购物车结合使用。 | 2w |
| 购物车签名 | 与结帐结合使用。 | 2w |
| 购物车_ts | 与结帐结合使用。 | 2w |
| 购物车版本 | 与购物车结合使用。 | 2w |
| 结帐 | 与结帐结合使用。 | 4w |
| 结帐令牌 | 与结帐结合使用。 | 1y |
| 购物车上显示的动态结帐 | 与结帐结合使用。 | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout 隐藏_shopify_pay_for_checkout | 与结帐结合使用。 | 会议 |
| 活着 | 与买家本地化结合使用。 | 2w |
| 主设备ID | 与商家登录一起使用。 | 2y |
| 前一步 | 与结帐结合使用。 | 1y |
| 记得我 | 与结帐结合使用。 | 1y |
| 安全客户签名 | 与客户登录一起使用。 | 20y |
| 店铺主页 个人中心 关注我们 线下门店 店铺信息 | 与结帐结合使用。 | 1y |
| shopify_pay_redirect | 与结帐结合使用。 | 30 分钟、3w 或 1y 取决于值 |
| storefront_digest | 与客户登录一起使用。 | 2y |
| 追踪开始结帐 | 与结帐结合使用。 | 1y |
| 结帐一个实验 | 与结帐结合使用。 | 会议 |
报告和分析
| 姓名 | 功能 | 修读年限 |
|---|---|---|
| _登陆页面 | 跟踪登陆页面。 | 2w |
| _orig_referrer | 跟踪登陆页面。 | 2w |
| _s | Shopify分析。 | 30min |
| _shopify_d | Shopify分析。 | 会议 |
| _shopify_s | Shopify分析。 | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify与营销和推荐有关的分析。 | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify与营销和推荐有关的分析。 | 30min |
| _shopify_y | Shopify分析。 | 1y |
| _y | Shopify分析。 | 1y |
| _shopify_evids | Shopify分析。 | 会议 |
| _shopify_ga | Shopify 和谷歌分析。 | 会议 |
(c) 您的 Cookie 选择:
您可以通过多种方式控制和管理 Cookie:
浏览器设置: 大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您可以通过浏览器控件(通常位于浏览器的“工具”或“首选项”菜单中)选择是否接受 Cookie。如需了解更多关于如何修改浏览器设置或如何阻止、管理或过滤 Cookie 的信息,请参阅浏览器的帮助文件或访问 [www.allaboutcookies.org]。
Cookie 同意工具: 我们可能会使用 cookie 同意管理平台来允许您自定义您的 cookie 偏好设置。
第三方选择退出:对于某些广告 cookie,您可以直接通过第三方网站选择退出。
(d) 阻止 Cookie 的影响:
请记住,删除或阻止 cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并且我们网站的部分内容可能无法再完全访问。
(e) 第三方共享:
此外,请注意,阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方(例如我们的广告合作伙伴)共享信息。如需行使您的权利或选择拒绝这些第三方使用您的信息,请按照上文“行为广告”部分中的说明操作(如适用)。
行为广告(如适用)
我们可能会参与行为广告,也称为基于兴趣的广告。这意味着我们或我们的广告合作伙伴可能会使用 Cookie 和类似技术来收集有关您浏览活动的信息,并向您展示符合您兴趣的广告。
如果您不想参与行为广告,您可以通过以下方式选择退出:
数字广告联盟 (DAA):访问 [www.aboutads.info/choices] 选择退出参与公司的基于兴趣的广告。
网络广告倡议 (NAI):访问 [www.networkadvertising.org/choices] 选择退出参与公司的基于兴趣的广告。
浏览器设置:您还可以通过浏览器设置禁用或阻止第三方 cookie。
数据保障及安全
我们采取合理措施保护您的信息免遭未经授权的访问、使用或披露。这些措施包括:
加密: 使用加密来保护敏感数据,例如支付信息。
访问控制: 仅限授权人员访问您的信息。
定期安全评估: 进行定期安全评估以识别和解决漏洞。
员工培训: 对我们的员工进行数据安全最佳实践的培训。
然而,没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是完全安全的。因此,我们无法保证您的信息绝对安全。
安全远程访问协议: 所有远程访问会话均使用行业标准加密连接进行,并需要强身份验证。
有限访问: 在远程访问会话期间,我们的技术人员将仅访问诊断和解决问题所需的数据和设置。
会话监控(可选): 出于质量保证和安全考虑,远程访问会话可能会被监控和记录。如果会话被记录,您将收到通知。
需要同意: 我们只会在您明确同意的情况下启动远程访问会话,并且您有权随时终止会话。
数据保留: 远程访问会话期间收集的数据将仅在解决问题和用于内部记录保存目的所需的时间内保留,并将根据本隐私政策进行处理。
信息保存期限
我们会保留您的信息直至实现本隐私政策中描述的目的为止,除非法律要求或允许更长的保留期。
确定我们的保留期限的标准包括:
我们与您的关系持续时间;是否有保留数据的法定义务;或
根据我们的法律立场(例如关于适用的诉讼时效、诉讼或监管调查),保留是否可取。
国际数据传输
您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家并在那里进行处理,其中包括那些可能没有像您所在国家那样全面的数据保护法的国家。
如果我们将您的信息进行国际传输,我们将根据本隐私政策和适用法律采取适当的保障措施来保护您的信息。这些保障措施可能包括:
标准合同条款: 使用欧盟委员会批准的标准合同条款。
具有约束力的公司规则: 执行数据保护机构批准的具有约束力的公司规则。
充分性决策: 将数据传输到被欧盟委员会认为提供足够保护水平的国家。
您的权利
根据适用法律的某些限制,您对自己的信息拥有以下权利:
访问权: 您有权要求访问我们持有的关于您的信息。
纠正权: 您有权要求我们更正我们持有的关于您的任何不准确或不完整的信息。
删除权(“被遗忘权”): 除某些例外情况外,您有权要求我们删除您的信息。
限制处理的权利: 您有权要求我们在某些情况下限制对您的信息的处理。
数据可移植性的权利: 您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的信息并将其传输给另一个控制器。
反对权: 在某些情况下,您有权反对处理您的信息,包括出于直接营销目的。
撤回同意的权利: 如果我们根据您的同意处理您的信息,您有权随时撤回您的同意。
提出投诉的权利: 您有权向数据保护机构提出投诉。
行使您的权利
要行使您的权利,请使用第 14 节中提供的联系信息与我们联系。我们将在适用法律规定的时限内回复您的请求。在处理您的请求之前,我们可能会要求您验证身份。
不跟踪
请注意,由于业界对如何回应“不跟踪”信号没有一致的理解,当我们检测到来自浏览器的信号时,我们不会改变我们的数据收集和使用实践。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,例如,为了反映我们实践的变化,或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在我们的网站上发布更新后的隐私政策,并在本政策顶部更新“上次更新”日期。在更新后的隐私政策发布后,您继续使用本网站或服务,即表示您接受这些变更。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问或疑虑,请通过以下方式联系我们:
Orphek
电子邮件: contact@orphek.com
- 数据保护局
如果您对我们对您投诉的回复不满意,您有权向您所在司法管辖区的相关数据保护机构提出投诉。您可以联系您当地的数据保护机构或我们的监管机构:[添加您所在司法管辖区的数据保护机构的联系信息或网站。例如,英国:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
最后更新日期:2 年 2025 月 XNUMX 日。